Všeobecné obchodní podmínky
Tvůrci v praxi s.r.o.
místo podnikání Kaly – Zahrada 6, PSČ 59455
identifikační číslo: 09322574
e-mail: kontakt@bohdanagoliasova.cz
(dále jen „poskytovatel“)
pro poskytování služby digitálního obsahu prostřednictvím www.bohdanagoliasova.cz
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1. Tyto obchodní podmínky upravují v souladu s občanským zákoníkem vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě smlouvy o poskytnutí služby digitálního obsahu (dále také jen „smlouva“) uzavírané mezi poskytovatelem a jinou osobou (dále jen „uživatel“) prostřednictvím internetových stránek poskytovatele. Internetové stránky jsou poskytovatelem provozovány na internetové adrese www.bohdanagoliasova.cz, (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky.
2. Předmětem smlouvy je poskytnutí služby digitálního obsahu ve výukovém rozhraní na platformě Circle (dále také „členství v klubu Nepřehlédnutelných“) . Službou digitálního obsahu se rozumí zejména zpřístupnění on-line konferencí uživatelů, výukových videí a pracovních listů. Rozsah, způsob, délka zpřístupnění a další parametry jednotlivých prvků služby digitálního obsahu jsou plně v kompetenci poskytovatele a mohou se průběžně měnit. Důvodem změny mohou být například změny algoritmů sociálních sítí, jiných technických a hospodářských podmínek v online prostoru nebo v ekonomice jako takové. Tyto změny nejsou považovány za vadu služby digitálního obsahu a nezakládají uživateli nárok na slevu z ceny služby ani jiné nároky vůči poskytovateli. Poskytovatel není povinen službu digitálního obsahu průběžně aktualizovat, s čímž uživatel uzavřením smlouvy souhlasí.
3. Uzavřením smlouvy o poskytnutí služby digitálního obsahu získává uživatel také možnost zakoupit u poskytovatele další doplňkové služby.
2. UZAVŘENÍ SMLOUVY
1. Veškerá služba digitálního obsahu zpřístupněná uživateli je informativního charakteru a poskytovatel není povinen smlouvu uzavřít. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
2. Pro uzavření smlouvy vyplní uživatel objednávkový formulář na webové stránce. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o objednávané délce trvání smlouvy a způsobu úhrady ceny (dále společně jen jako „objednávka“).
3. Smluvní vztah mezi poskytovatelem a uživatelem vzniká výslovným potvrzením objednávky poskytovatelem a zaplacením ceny za poskytnutí služby digitálního obsahu (dále jen „cena“).
4. Není-li výslovně sjednáno jinak, uzavírá se smlouva na jeden rok. Doba trvání smlouvy začíná běžet dnem jejího uzavření a končí v následujícím kalendářním roce v den, který má stejný název jako den uzavření smlouvy (například 1. říjen 2025 a 1. říjen 2026). Datum zahájení trvání smlouvy určí poskytovatel. Trvání smlouvy se automaticky prodlužuje o další rok, pokud nedojde k jejímu ukončení odstoupením či výpovědí za podmínek uvedených níže.
5. Uzavřením smlouvy bere uživatel na vědomí, že pro různé uživatele mohou doby trvání smlouvy začínat k různému datu (např. 1. října, 1. ledna atd.) podle toho, kdy smlouvu uzavřeli. V důsledku toho se tak doby trvání smlouvy mohou u různých uživatelů překrývat. Služby digitálního obsahu mohou mít v každé době trvání smlouvy odlišnou cenu např. v důsledku zaváděcích i sezónních slev v době uzavření smlouvy.
6. Uživatel souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání smlouvy. Všechny písemnosti dle této smlouvy se zasílají elektronickou poštou na e- mailovou adresu smluvních stran.
7. Poskytovatel si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, a to i v případě, že uživatel úspěšně prošel objednávkovým procesem a zaplatil cenu za poskytnutí služby digitálního obsahu. V takovém případě poskytovatel bez zbytečného odkladu vrátí uživateli zaplacenou částku na bankovní účet, ze kterého byla platba provedena, popřípadě jiným dohodnutým způsobem. Uživatel bere na vědomí, že nemá právní nárok na uzavření smlouvy a její uzavření je podmíněno výslovným potvrzením ze strany poskytovatele a zaplacením ceny.
3. CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY
1. Způsob platby: Cenu hradí uživatel poskytovateli bezhotovostně prostřednictvím platební brány www.comgate.cz, provozované společností ComGate Payments, a.s. se sídlem Jankovcova 1596/14a, 170 00 Praha 7 – Holešovice. Platební metody jsou napojeny na platební bránu společnosti ComGate Payments, která poskytuje zabezpečenou technologii přijímání platebních karet a online bankovních převodů. Čísla platebních karet, kreditních karet a hesla k elektronickému bankovnictví zadává uživatel pomocí zabezpečeného a důvěryhodného kanálu společnosti ComGate Payments. S údaji platební karty ComGate Payments a.s. nakládá podle mezinárodního bezpečnostního standardu PCI-DSS Level 1, což je nejvyšší úroveň datové bezpečnosti v sektoru zpracovávání platebních karet.
2. Uživatel může použít k úhradě ceny online platební kartu VISA, VISA Electron, MasterCard, nebo Maestro.
3. Cena je splatná do 14 dnů od odeslání objednávky, není-li uvedeno jinak.
4. Závazek uživatele uhradit cenu je splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet poskytovatele. Uživatel může využít svého práva odstoupit od smlouvy do 14 dnů od uzavření smlouvy s poskytovatelem ve smyslu čl. 6 těchto obchodních podmínek. Po uplynutí uvedené 14denní lhůty již uživatel nemůže odstoupit ve smyslu čl. 6 obchodních podmínek, ani požadovat vrácení ceny.
5. Pro přijetí úhrady ceny využívá poskytovatel automatické opakované platby kartou (tzv. recurring payments). Vyplněním prodejního formuláře se uživatel zavazuje hradit cenu ve výši zřetelně a jasně uvedené na objednávce, a to po celou dobu trvání
smlouvy. Vyplněním prodejního formuláře uživatel dává souhlas, aby cena (v předem jasně uvedené výši) byla opakovaně ročně (počínaje datem potvrzení objednávky) automaticky vyúčtována k tíži platební karty, kterou byla provedena první úhrada, a to
po celou dobu trvání smlouvy.
6. Smlouvu může uživatel kdykoliv ukončit, a to výhradně výslovnou výpovědí na adresu zákaznické podpory podpora@bohdanagoliasova.cz. Výpověď je účinná k poslednímu dni trvání smlouvy. Pokud uživatel doručí výpověď alespoň měsíc před vypršením smlouvy, poskytovatel garantuje, že mu nebude z účtu stržena cena za další rok trvání smlouvy. Pokud doručí výpověď méně než měsíc před vypršením smlouvy, ale nejpozději v poslední den jejího trvání, může dojít k automatickému stržení ceny za další rok. V takovém případě mu poskytovatel vrátí takto strženou cenu nejpozději do 14 dnů od začátku dalšího ročního období. Výpověď smlouvy nemá zpětné účinky. Již zaplacená cena za běžící rok se nevrací.
7. Případné slevy z ceny poskytnuté poskytovatelem uživateli nelze vzájemně kombinovat.
8. Daňový doklad – fakturu vystaví poskytovatel uživateli po uhrazení ceny a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu uživatele.
4. UŽIVATELSKÝ ÚČET
1. Poskytovatel může zřídit uživateli uživatelský účet, který umožňuje přístup ke službě digitálního obsahu.
2. Poskytovatel je oprávněn uživatelský účet zrušit, zejména pokud jej uživatel nevyužívá déle než šest měsíců, nebo pokud hrubě poruší své povinnosti vyplývající ze smlouvy.
3. Uživatel bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, zejména z důvodu nezbytné údržby hardwarového a softwarového vybavení poskytovatele nebo třetích stran.
4. Pro užívání služby je nutné, aby uživatel měl k dispozici odpovídající technické vybavení: zejména zařízení s přístupem k internetu, kvalitní a stabilní internetové připojení a aktuální webový prohlížeč. Pro přehrávání video obsahu a zobrazování
studijních materiálů může být dále vyžadován software umožňující přehrávání běžných multimediálních formátů a prohlížení PDF souborů. Uživatel bere na vědomí, že nesplnění těchto minimálních technických požadavků z jeho strany může znemožnit nebo omezit řádné poskytování služby.
5. Uživatel souhlasí s tím, že uživatelský účet bude aktivní po dobu nejméně 1 roku od uzavření smlouvy. Prodloužení této doby je zpoplatněno dle aktuálního ceníku poskytovatele.
5. VÝPOVĚĎ A ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
1. Je-li uživatel spotřebitelem, má právo v souladu s § 1829 odst. 1 občanského zákoníku odstoupit od smlouvy do čtrnácti (14) dnů ode dne uzavření smlouvy, a to bez udání důvodu a bez jakékoli sankce. Toto právo neslouží jako způsob řešení reklamace zboží.
2. Rozhodne-li se uživatel pro odstoupení ve výše uvedené lhůtě, je povinen nejpozději 14. den po uzavření smlouvy zaslat poskytovateli projev vůle odstoupit od smlouvy, v němž uvede číslo objednávky, své jméno, adresu a datum nákupu, a doručí jej
elektronicky na adresu podpora@bohdanagoliasova.cz nebo písemně na adresu sídla poskytovatele.
3. Uživatel bere na vědomí, že podle § 1837 občanského zákoníku nelze právo na odstoupení uplatnit u smluv o poskytování služby digitálního obsahu, pokud byla služba v plném rozsahu poskytnuta, a v případě plnění za úplatu pouze tehdy, pokud
bylo plnění zahájeno před uplynutím lhůty pro odstoupení, s předchozím výslovným souhlasem uživatele a po poučení uživatele, že poskytnutím plnění zaniká jeho právo na odstoupení od smlouvy.
4. V případě platného odstoupení od smlouvy vrátí poskytovatel uživateli přijaté peněžní prostředky do čtrnácti (14) dnů od doručení odstoupení, a to stejným způsobem, jakým byly přijaty, není-li dohodnuto jinak.
5. V případě odstoupení od smlouvy je poskytovatel oprávněn bezodkladně deaktivovat přístup uživatele ke službě digitálního obsahu.
6. Při odstoupení od smlouvy je uživatel povinen před vrácením peněz podepsat čestné prohlášení, že přestane službu digitálního obsahu užívat a nebude její obsah šířit. Toto prohlášení je třeba doručit poskytovateli písemně nebo elektronicky jako oskenovaný
dokument s čitelným podpisem.
7. Poskytovatel je oprávněn vypovědět smlouvu kdykoli bez udání důvodu. V takovém případě vrátí uživateli poměrnou část ceny za zbývající úsek roční doby trvání smlouvy.
8. Poskytovatel je rovněž oprávněn vypovědět smlouvu v případě, že uživatel hrubě porušuje podmínky smlouvy. Tím se rozumí zejména, že se chová nevhodně vůči poskytovateli nebo ostatním uživatelům (například projevy nenávisti, urážkami či šikanou), zneužívá službu digitálního obsahu nebo porušuje povinnosti na ochranu autorského práva dle článku 6 těchto obchodních podmínek, případně je v prodlení se zaplacením ceny déle než čtrnáct dnů po splatnosti. V takovém případě není poskytovatel povinen vrátit uživateli cenu služby digitálního obsahu, ani její část.
9. Výpovědí ze strany poskytovatele se smlouva ruší s okamžitou účinností. Poskytovatel je v takovém případě oprávněn okamžitě zablokovat přístup uživatele k digitálnímu obsahu.
6. PRÁVA K ČLENSTVÍ
1. Službu digitálního obsahu, která je uživateli poskytnuta na základě smlouvy, je uživatel oprávněn využívat výhradně v on-line prostředí určeném poskytovatelem a pouze pro svou osobní potřebu. Zahrnuje-li služba digitálního obsahu autorské dílo
ve smyslu zák. č. 121/2000 Sb., autorský zákon, pak poskytovatel uděluje uživateli uzavřením smlouvy nevýhradní licenci k užití díla pro osobní potřebu, nikoli práva uvedená v § 12 odst. 4 autorského zákona ani žádná jiná majetková či osobnostní práva.
2. Uživatel má přístup ke službě digitálního obsahu po dobu trvání smlouvy (standardně 1 běžný rok, počínaje dnem vzniku smlouvy, není-li uvedeno jinak). Po uplynutí této doby je přístup automaticky ukončen a uživatel nemá nárok na vrácení ceny ani
na jinou náhradu. Poskytovatel není povinen uživatele předem informovat o blížícím se vypršení smlouvy.
3. Přístupové údaje (uživatelské jméno, heslo či URL adresa) jsou určeny pouze pro osobní potřebu uživatele a nesmí být sdíleny s třetími osobami. Uživatel je povinen chránit své přístupové údaje, zachovávat o nich mlčenlivost a předcházet jejich zneužití. Poskytovatel nenese odpovědnost za škodu vzniklou v důsledku prozrazení nebo zneužití přístupových údajů třetí osobou.
4. Veškerý obsah zpřístupněný uživateli v rámci služby digitálního obsahu (texty, videa, audiozáznamy, pracovní listy, grafické prvky, know-how a další materiály) podléhá právní ochraně dle autorského zákona, zák. č. 121/2000 Sb., popřípadě ustanovení
občanského zákoníku o obchodním tajemství. Uživatel je oprávněn stahovat a uchovávat pouze obsah, který je výslovně označen jako určený ke stažení. Ostatní obsah nesmí ukládat, kopírovat, rozmnožovat ani šířit.
5. Bez výslovného souhlasu poskytovatele je zakázáno pořizovat kopie či záznamy digitálního obsahu jakýmkoli způsobem, včetně screenshotů, nahrávání obrazovky, stahování videí neoficiálními nástroji nebo jejich sdílení s třetími osobami.
6. Právo užívání služby digitálního obsahu je nepřenosné a náleží pouze uživateli.
7. V případě porušení výše uvedených povinností je poskytovatel oprávněn vypovědět smlouvu s okamžitou účinností a v souvislosti s tím okamžitě zrušit přístup uživatele ke službě digitálního obsahu, a to bez nároku na vrácení uhrazené ceny či její části. Uživatel odpovídá za škodu, kterou porušením těchto povinností poskytovateli způsobí, a poskytovatel je oprávněn domáhat se její náhrady v plném rozsahu.
7. DOPLŇKOVÉ SLUŽBY
1. Uživatelé, se kterými poskytovatel uzavřel smlouvu o digitálním obsahu, mohou s poskytovatelem podle jeho aktuální nabídky uzavřít další smlouvu o doplňkových službách. Využívání těchto služeb není zahrnuto v ceně smlouvy o digitálním obsahu
a je zpoplatněno zvláště. Výše ceny za doplňkovou službu a její specifikace jsou vždy uvedeny u konkrétní nabídky na webové stránce nebo v komunikačním rozhraní platformy Circle.
2. Jednou z doplňkových služeb je účast na živých setkáních s poskytovatelem (dále jen „akce“). Přihlášením na akci (vyplněním a odesláním přihlašovacího formuláře, přihlášením e-mailem či přes platformu Circle) a jejím potvrzením poskytovatelem vzniká uživateli povinnost uhradit cenu akce. Fakturu poskytovatel vystaví a zašle uživateli elektronickou poštou.
3. Cena akce je splatná do 7 dnů od odeslání faktury uživateli, nejpozději však v den konání samotné akce, podle toho, která z těchto skutečností nastane dříve. Nebude-li cena akce v termínu splatnosti řádně uhrazena, je poskytovatel oprávněn účast
uživatele na akci zrušit a místo uvolnit jinému zájemci.
4. Uživatel má právo svou účast na akci písemně zrušit zasláním e-mailu na adresu podpora@bohdanagoliasova.cz. Pro určení okamžiku zrušení účasti uživatelem je rozhodující den doručení e-mailu poskytovateli. Finanční vypořádání se řídí okamžikem zrušení.
5. Při zrušení uživatelem 14 dní nebo více přede dnem konáním akce se zaplacená částka uživateli nevrací, avšak poskytovatel umožní uživateli započíst celou zaplacenou částku na jinou budoucí akci nabízenou poskytovatelem. Tato možnost je omezena na dobu maximálně 1 roku ode dne akce, na níž uživatel účast zrušil. Po uplynutí této doby možnost započtení na jinou akci zaniká a částka bez náhrady uživateli náleží poskytovateli.
6. Při zrušení uživatelem méně než 14 dní přede dnem konáním akce nebo pokud se uživatel na akci bez odhlášení nedostaví, náleží částka poskytovateli. Uživatel v takovém případě nemá nárok na vrácení částky ani na převedení částky na jinou akci.
7. Práva spotřebitele dle občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele tím nejsou dotčena. 14 denní lhůta pro odstoupení od smlouvy se neuplatní, pokud se během této lhůty akce konala a odstoupení bylo doručeno po jejím zahájení.
8. Poskytovatel je oprávněn akci zrušit nebo její termín přesunout, zejména z důvodu nedostatečného počtu přihlášených, nemoci, organizační překážky nebo vyšší moci. O zrušení nebo přesunu poskytovatel uživatele bez zbytečného odkladu vyrozumí.
V případě zrušení akce ze strany poskytovatele vrátí poskytovatel uživateli celou zaplacenou cenu do 14 dnů od oznámení zrušení, nedohodnou-li se strany na převedení částky na jinou akci. V případě přesunu termínu má uživatel právo bez sankce zrušit svou účast s nárokem na vrácení ceny.
9. Změny programu, lektora nebo místa konání nezakládají právo uživatele na odstoupení od smlouvy ani na slevu, pokud charakter akce zůstává zachován.
10. Účastí na akci dává účastník souhlas s pořizováním audiovizuálních záznamů na akci a se souvisejícím zpracováním osobních údajů (vč. obrazových) a s jejich následným užitím poskytovatelem v souvislosti s poskytováním služeb digitálního obsahu
dalším účastníkům.
11. Ostatní ustanovení těchto obchodních podmínek se na smluvní vztahy podle tohoto článku použijí přiměřeně, není-li v tomto článku stanoveno jinak.
8. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN
1. Poskytovatel není ve vztahu k uživateli vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.
2. Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje poskytovatel prostřednictvím e-mailu uvedeného v těchto všeobecných obchodních podmínkách. Informaci o vyřízení stížnosti uživatele zašle poskytovatel na e-mail uživatele.
3. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů ze smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi poskytovatelem a uživatelem ze smlouvy.
4. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne
21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).
5. Poskytovatel je oprávněn k poskytování plnění dle smlouvy na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
9. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ A REKLAMACE
1. Práva a povinnosti smluvních stran v oblasti odpovědnosti za vady (práva z vadného plnění) se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.
2. Uživatel je povinen uplatnit reklamaci bez zbytečného odkladu po zjištění vady, aby mohla být posouzena a odstraněna.
3. Reklamaci lze uplatnit elektronicky zasláním na e-mailovou adresu poskytovatele nebo písemně na adresu jejího sídla uvedenou v těchto obchodních podmínkách.
4. Poskytovatel se zavazuje vyřídit reklamaci v souladu s platnými právními předpisy, zpravidla nejpozději do 30 dnů od jejího doručení, pokud se smluvní strany nedohodnou na jiné lhůtě.
5. Za vadu plnění se nepovažují komplikace vzniklé na straně uživatele nebo způsobené třetí stranou, které poskytovatel nemůže ovlivnit, a to zejména pomalé nebo nestabilní internetové připojení, používání neaktuálního internetového prohlížeče nebo chybějící instalace potřebného softwaru pro spuštění online produktu, kurzu či webináře.
10. DORUČOVÁNÍ
1. Všechny písemnosti dle této smlouvy se doručují elektronicky, a to na e-mailovou adresu smluvních stran. Za doručené jsou považovány desátým dnem po jejich odeslání
2. U on-line vzdělávacích produktů a kurzů se dodáním rozumí zaslání přístupových údajů ze strany poskytovatele na e-mailovou adresu uživatelem uvedenou v objednávkovém formuláři, případně zasláním odkazu na příslušnou URL adresu.
3. U konzultací se dodáním rozumí uskutečnění konzultace na dálku (např. prostřednictvím videohovoru, telefonicky či e-mailem) nebo osobní schůzkou, dle dohody smluvních stran.
4. Přístupové údaje ke službě digitálního obsahu poskytne poskytovatel uživateli až po uhrazení ceny, a to nejpozději do pěti pracovních dnů od přijetí platby, není-li na prodejní stránce nebo v potvrzení objednávky uvedeno jinak.
5. Uživatel je povinen při objednávce uvést svou správnou a funkční e-mailovou adresu. V případě, že zadá nesprávnou adresu, nese odpovědnost za to, že přístupové údaje neobdrží, dokud tuto chybu nenahlásí poskytovateli a nezajistí opravu.
11. VYLOUČENÍ ODPOVĚDNOSTI
1. Všechny produkty a služby poskytovatele slouží výhradně pro vzdělávací a informační účely v oblasti on-line podnikání a marketingu. Veškeré informace zahrnuté do digitálního obsahu jsou pouze návody a doporučení a nepředstavují žádnou záruku výsledku.
2. Poskytovatel není odpovědný za úspěch či neúspěch uživatele při aplikaci těchto informací v praxi, za jeho pocity, zdravotní stav ani za jiné stavy, které může v souvislosti s využíváním služby digitálního obsahu prožívat.
3. Poskytovatel nenese žádnou odpovědnost za ztrátu dat, za správnost či úplnost obsahu ani za případnou škodu nebo nemajetkovou újmu způsobenou přímo či nepřímo užitím služby digitálního obsahu. Ustanovení § 2950 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, se na odpovědnost poskytovatele neuplatní.
4. Uživatel bere na vědomí, že po celou dobu využívání služby digitálního obsahu je plně zodpovědný za své jednání, chování a rozhodování. Výsledky dosažené při užívání služby závisí na celé řadě okolností, které poskytovatel nemůže ovlivnit, zejména na znalostech, schopnostech, dovednostech, úsilí, obchodních zkušenostech, situaci na trhu a zdravotním stavu uživatele.
5. Informace uvedené v digitálním obsahu nenahrazují individuální konzultaci s kvalifikovaným odborníkem. Digitální obsah může obsahovat doporučení na produkty či služby třetích osob, která představují pouze informaci a názor poskytovatele a nejsou zárukou jejich účinnosti či vhodnosti.
12. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
1. Tyto obchodní podmínky jsou zveřejněny na webových stránkách poskytovatele www.bohdanagoliasova.cz.
2. Smluvní vztah mezi uživatelem a poskytovatelem se řídí právem České republiky. Ujednání o ochraně osobních údajů jsou obsažena v samostatném dokumentu „Ujednání o ochraně osobních údajů“, který tvoří spolu s těmito obchodními podmínkami nedílnou součást smlouvy.
3. Veškeré právní spory vzniklé v souvislosti s touto smlouvou nebo užíváním webových stránek budou řešeny v občanském soudním řízení před příslušnými obecnými soudy České republiky. Obsahuje-li smluvní vztah mezinárodní prvek, strany se dohodly, že se jejich vztah řídí českým právem, a to s ohledem na výhradní zaměření služby digitálního obsahu na český trh.
4. Je-li některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nahrazuje je ustanovení, jehož smysl je neplatnému či neúčinnému ustanovení nejbližší. Neplatnost nebo neúčinnost jednoho ustanovení nemá vliv na platnost
ostatních ustanovení.
5. Smlouva včetně obchodních podmínek je archivována poskytovatelem v elektronické podobě a není veřejně přístupná.
6. Smlouvu lze uzavřít pouze v českém jazyce.
7. Uživatel je oprávněn uplatnit své stížnosti nebo připomínky týkající se smluvního vztahu na e-mailové adrese podpora@bohdanagoliasova.cz. Pokud se stížnost svým obsahem týká reklamace, bude posouzena jako reklamace a vyřízena v souladu s článkem 8 těchto obchodních podmínek. Uživatel se může se svými stížnostmi obrátit také na orgány dohledu, zejména na Českou obchodní inspekci nebo Úřad pro ochranu osobních údajů.
8. Poskytovatel si vyhrazuje právo u vybraných produktů poskytovaných v rámci služby digitálního obsahu stanovit další práva a povinnosti smluvních stran nad rámec těchto obchodních podmínek. Tato specifická pravidla budou vždy uvedena na příslušných
webových stránkách produktu a mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.
9. Chyby vzniklé při zadávání údajů před podáním objednávky může uživatel zjistit z potvrzení objednávky, které mu poskytovatel zašle, a může je opravit zasláním žádosti na elektronickou adresu poskytovatele.
V Zahradě dne 22.5.2026